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智慧銀行部署信息發布系統場景應用_銀行信息發布系統解決方案

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發表時間:2023-06-13 10:29作者:廣州朗歌來源:銀行信息發布系統網址:http://www.mdego.cn
文章附圖

  隨著人們生活質量提升,對于銀行都是以客戶體驗為中心,銀行服務不僅包括金融業務服務,也包括金融信息服務,豐富、快捷的信息。智慧銀行信息發布系統是通過信息技術搭建出銀行信息發布系統解決方案,針對業務信息發布、宣傳等內容做出相應措施。通過軟硬件相結合的模式,為銀行構建覆蓋八個功能分區的智慧營業廳,打造與裝修風格融合于一體的智慧營業廳,開啟全新的智能服務模式。


  銀行使用信息發布系統,可以實時對于銀行各個媒體設備定時,定向發布宣傳內容,一鍵設置,無需人員24小時時刻關注發布動向。設備支持多種設備登入權限管理分配,支持本地和遠程HTTP、HTTPS、Telnet、SSH方式登入管理路由器。多用戶管理,不同用戶分配不通權限。利于銀行更加業務需要對信息發布做出調整和處理,運用靈活便捷。


銀行大廳信息發布系統



  1、客戶引導區系統

  客戶引導區主要起客戶引導的作用, 通過將叫號設備、自動化辦公臺、自助導覽臺、智能觸摸屏融入網點VI設計風格中,制作成一體化智能引導臺,客戶可在指引區自助獲取業務、功能分區指引,查詢銀行的各類業務資訊,并通過集成叫號系統、預填單系統,形成銀行智能指引系統,提升客戶體驗,提高業務辦理效率。


  2、現金/非現金服務區系統

  在現金/非現金服務區,為體現銀行智能化一體式服務,在此加入結合墻面裝修風格的嵌入式液晶一體機設備,用來展示當日存貸款利率信息、匯率信息、黃金信息、金融理財信息等,同時兼顧叫號信息的提醒排隊展示,為客戶建立便捷的信息獲取渠道。


  3、客戶等候區系統

  在客戶等候區安裝智能設備,包括LED大屏拼接和體感互動設備,用于分屏播放高清視頻、金融數據顯示、便民信息等,并可借助體感設備提供趣味性的抽獎和小游戲,在與客戶體驗互動的過程中,實現內容的精準營銷。


銀行自助區域信息發布系統


  4、理財中心等候區系統

  理財中心是銀行接待貴賓客戶的重要場所之一,根據營業網點不同裝修風格,配置不同的互動觸控茶幾,并搭配嵌入式大8K高清顯示屏、IMAC臺式設備等,為貴賓客戶提供銀行各類產品、資訊、近期活動、網點等專享貴賓服務,并根據客戶的購買/選擇行為,實現金融信息的精準推送。


  5、櫥窗形象展示系統

  銀行營業廳臨街玻璃櫥窗是銀行面向客戶的第一形象窗口,通過雙屏吊掛廣告機或透明櫥窗 ,可以動態宣傳銀行各項業務資訊和產品,人機交互操作功能,能為客戶提供更為直觀的體驗,從而有效吸引客戶的關注,最終進入營業廳了解并辦理業務。


  6、展品展示區與O2O客戶體驗區系統

  在銀行網點某個特定區域設定旗艦產品展示,信息發布系統全方位展現銀行特色產品,有效推廣銀行網上商城,并吸引辦理業務客戶的體驗與支付,形成銀行自有的O2O體系,增強實體化與銀行電商平臺的結合,達到客戶體驗與盈利的目的。該區分將充分利用營業網點的客流量,真正實現移動互聯。


銀行等候區信息發布系統


  7、智能自助銀行服務區系統

  智能自助銀行服務區主要用于客戶自助辦理業務,通過應用集成發卡機、預填單機、自助終端等多功能于一體的STM智慧柜員機,實現多類普通業務在機器上的自助辦理。由于辦事流程實現了零手工、零復印、零傳票、零紙質檔案、零蓋章,所以大大減少了銀行柜員的工作量,有效提升銀行網點的業務服務水平。


  8、貴金屬展示區系統

  貴金屬展示區是銀行用于展示貴金屬類產品的區域,通過透明展示柜全方位展示多類實物產品,并借助信息發布系統在屏幕上動態展示產品的詳細信息,支持顧客的觸摸交互式體驗,方便客戶對產品全面了解,提升產品的吸引力,從而有效刺激消費。


  智慧銀行解決方案的應用改變了傳統的宣傳方式,信息發布系統能統一的宣傳企業文化及形象宣傳片,便于銀行客戶能實時發布各類資訊和管理系統平臺,全方位加強銀行營業網點VI視覺展示和顧客體驗舒適度。廣州朗歌是一家十多年的商業顯示廠家,擁有自主研發、制造、生產、銷售與售后的團隊,致力為各行業領域設計專屬的商業顯示系統解決方案。


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